Красавицы и кубки - Евгения Букреева

– Настя, я тебя спрашиваю, это что? – тетка была так зла, что казалась вполне способной перейти на силовые методы выяснения отношений. Я бы на месте Анастасии испугалась, Рошам, на мой взгляд, могла нанести побои средней тяжести не только девушке, не отличающейся крупными габаритами, но и среднестатистическому мужчине. Тем не менее, Анастасия и бровью не повела. По манерам и воспитанию, моя начальница явно была полным антиподом Рошам, и могла составить достойную конкуренцию английским джентльменам викторианской эпохи.

– Это? – Анастасия мельком взглянула на бумагу, – Это ответ на вашу заявку.

– И кто это написал? – Рошам, мы столько лет вместе работаем. Неужели ты забыла мой почерк? – вступила Арина своим игриво-насмешливым тоном

Если Анастасия не проявляла никаких эмоций, то Арину ситуация явно забавляла.

– Здесь есть и моя подпись, – Анастасия едва заметным жестом отодвинула Арину на второй план и приняла удар на себя. – Так я слушаю, Рошам. В чем проблема?

– И что это вот здесь написано? – Рошам ткнула в бумагу толстеньким коротким пальцем с крупным перстнем.

– А, по-моему, у меня очень красивый и разборчивый почерк, – снова влезла Арина и снова была остановлена взглядом начальницы.

– Здесь написано: «Согласовано, при условии отсутствия комиссионного вознаграждения» – Анастасия недоуменно взглянула на Рошам и добавила: – Действительно, почерк вполне разборчив. Но если у тебя трудности с прочтением, я дам распоряжение, чтобы на твои заявки отвечали крупными печатными буквами.

– Слушай, мне уже надоели ваши подколки! Что значит «отсутствие комиссионного вознаграждения»?

– Комиссионное вознаграждение – это плата за работу агенту-посреднику по осуществлению коммерческой операции, сделки, обычно исчисляемая в процентах от суммы сделки. Отсутствие комиссионного вознаграждения означает, что по данному договору комиссионное вознаграждение не выплачивается, – Анастасия произнесла это тоном учительницы младших классов, объясняющей основы сложения и вычитания.

– Не держи меня за дуру! Я спрашиваю, почему без комиссии? Или вопросами агентов занимается теперь ваше управление?

– Рошам, ты правила внимательно читала? Там в конце, на последней странице написан минимально допустимый тариф. Это такой тариф, ниже которого мы опуститься просто не можем, иначе компания будет работать себе в убыток. Причем, там написан нетто-тариф. Мне объяснить, что такое нетто? Нетто – это без учета комиссионного вознаграждения. А дальше – сплошная математика, на уровне программы средней школы. Если от того тарифа, который предлагаешь ты, мы отнимем запрашиваемую тобой комиссию, то тариф получится ниже минимального. А это грозит компании санкциями из Страхнадзора, вплоть до приостановления лицензии.

Анастасия невозмутимо пробежала пальцами по калькулятору и показала результаты Рошам

– Ладно, ты мне своими расчетами в нос не тыкай! Да пятнадцать процентов – это многовато, согласна. Но семь-восемь процентов вполне прокатят. Почему бы просто не срезать до восьми процентов?

– А почему ты сразу не проставила в заявке восемь процентов? Если ты, как выяснилось, умеешь считать? Рассчитывала на то, что мы не заметим? За идиотов держишь? – ровный менторский тон Анастасии просто выбешивал Рошам.

– Ну, просчиталась, что с того? Вы тут на то и сидите, чтобы расчеты поправлять. Так что согласовывайте комиссию в восемь процентов, и заканчивайте свой балаган!

– Тогда давай, посчитаем, раз уж мы тут для этого сидим. И начнем с самого расчета тарифа. Если применить утвержденную в компании методику расчета тарифа по страхованию имущества юридических лиц от 10 июля 2009 года…

– От одиннадцатого июля, – поправила Арина. – Да, Арин, извини, от 11 июля 2009 года, то мы получаем тариф гораздо больший, чем он тут у вас указан. Лично я не вижу никаких оснований для такого занижения тарифа. А ты, Арин?

– Совершенно с тобой согласна. Никаких причин для демпинга, – вставила свои пять копеек Арина.

– Хорош, дураками прикидываться! – взвизгнула Рошам неожиданным для ее габаритов фальцетом и окончательно утратила остатки светскости. – Вы прекрасно понимаете, о каком договоре идет речь! Вы сумму видели? Да за этим договором еще с десяток других страховых компаний гоняются, включая «Росингос». Мы с Михаилом месяц этих клиентов окучивали! Здесь речь идет об особых условиях! Так что, засуньте свои расчеты, себе сами знаете куда!

– Что-то я не видела служебки с визой Президента о том, что в виде исключения мы должны согласовать заведомо заниженный тариф, – мило улыбнувшись, ответила Анастасия, – Арин, может ты в курсе?

– Первый раз слышу! – радостно откликнулась Арина. – К тому же, – как ни в чем не бывало, продолжила Анастасия, не сводя глаз с Рошам, но, принципиально не замечая, что та пошла пятнами и вообще находится на грани истерики, – если этот договор – полностью ваша с Михаилом заслуга, то о каком комиссионном вознаграждении мы вообще тут говорим? Насколько я помню, в соответствии с законодательством, штатные сотрудники не имеют права на комиссию. Или я что-то путаю. Как думаешь? – она перевела взгляд на своего зама

– Что-то не припомню, чтобы Дума приняла новый федеральный закон, – с готовностью подтвердила Арина, – Хотя, Рошам, если ты настаиваешь, можно уточнить у финансистов.

Я сидела, и, несмотря на свою обиду, просто упивалась работой этой пары. Начальница и ее зам действовали настолько слаженно и красиво, словно они репетировали этот разговор на протяжении нескольких часов. Спокойно, без лишних эмоций, они безупречно передавали друг другу нить беседы, как будто играючи перекидывались мячом, не давая оппоненту ни малейшего шанса на захват инициативы.

Судя по выражению лица Рошам, разговор пошел совсем не так, как она его планировала.

– Ну, изначально на клиента нас вывел агент. Просто в связи с важностью сделки, мы с Мишей взяли все переговоры на себя.

– А что за агент? – небрежно поинтересовалась Анастасия, но по взгляду, мимолетно брошенному ею на Арину, я догадалась, что они специально выводили Рошам на эту тему.

Рошам отчаянно пыталась дать задний ход: – Да я не помню фамилию. Какая, собственно, разница? Можно подумать вы всех агентов знаете поименно!

– Ну, всех, не всех, но кое с кем знакома, – медленно, смакуя каждое слово, произнесла Анастасия и раскрыла свой ежедневник, благожелательно глядя на Рошам, – Даже могу и тебя просветить, о том человеке, право, на получение комиссии которого ты так рьяно отстаиваешь. Как считаешь, Арин?

– Отчего ж не сделать приятное? Конечно, просветим! У меня, конечно, нет полной информации, но готова поспорить на сотню баксов, что агентом по данному договору будет проходить некая Хабибуллина М. М.

– Совершенно верно, даже спорить не буду. Вот разве что Рошам располагает другими сведениями? Как, Рошам, ставишь сто долларов?

– Откуда мне знать, может, и Хабибуллина, я что, всех помнить обязана, – буркнула Рошам, явно борясь с желанием вцепиться Анастасии в лицо своими сосискообразными наманикюренными пальчиками.

– Действительно, Арин, Рошам совершенно не обязана помнить всех агентов. И она борется за его права исключительно из чувства справедливости! Ничего личного! Правда, Рошам?

Та молчала. – Память наша несовершенна, – опечалилась Арина. – И с возрастом не улучшается, к сожалению. К тому же, Насть, я слышала, что у татар очень большие семьи, и всех так сразу и не упомнишь

Тон моих начальниц становился все более и более похожим на издевку. Даже ледяная Анастасия позволила себе иронию:

– Да, конечно, Ариш, думаю, ты права. Наверное, Рошам Флюровна так радеет за процветание компании, что совершенно забыла о семье. Например, – она заглянула в раскрытый ежедневник, – о своей троюродной сестре Мириам.

– Да ты что? Правда, Рошам? – очень натурально удивилась Арина, если бы не откровенно смеющиеся глаза, ее изумление вполне можно было принять за чистую монету. – Хабибуллина – твоя троюродная сестра?

Рошам с ненавистью переводила взгляд с Анастасии на Арину и обратно. Ее монументальный бюст ходил ходуном, а скрещенные под ним ручки нервно теребили многочисленные перстни и кольца. Думаю, она искала какой-нибудь предмет потяжелее, в качестве аргумента, ибо, даже я поняла, что ее загнали в угол.